מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 8 בנובמבר 2026

מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף באתר, לשם מה, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר, וכיצד ניתן לממש את הזכויות המוקנות לך בחוק. המסמך נכתב בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, לרבות תיקון מס׳ 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

1. מי אחראי על המידע

• שם: אילנית רחימי, עובדת סוציאלית (רישיון מס׳ 53085)
• טלפון: 054-6682291
• דוא״ל: ilanitrachimi@gmail.com
• מען: חנה סנש 16, בני ברק

לכל פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בערוצים שלמעלה.

2. איזה מידע נאסף

2.1 טופס יצירת הקשר

הטופס מבקש את המידע המצומצם ביותר הדרוש כדי לחזור אלייך:

סוג המידע	האם נדרש בטופס	לשם מה
שם פרטי	כן	כדי לדעת איך לפנות אלייך
מספר טלפון	כן	כדי לחזור אלייך
סוג השירות המעניין אותך	לא	כדי להתכונן לשיחה
שעה נוחה לחזרה	לא	כדי לא להפריע בזמן לא מתאים

אין שום חובה חוקית למסור את הפרטים האלה. המסירה תלויה כולה ברצונך ובהסכמתך. אם תבחר/י לא למסור אותם לא תהיה לכך שום תוצאה שלילית ולא יישלל ממך שום שירות — פשוט לא נוכל לחזור אלייך ביוזמתנו. שדות השם והטלפון מסומנים בטופס כנדרשים מסיבה טכנית בלבד: בלעדיהם אי אפשר ליצור איתך קשר חוזר. תמיד אפשר להתקשר ישירות ל־054-6682291.

הטופס אינו מבקש — ואין למלא בו — פרטים קליניים, רפואיים או אישיים רגישים. אין באתר שדה לתיאור הקושי שבגללו את/ה פונה, וזאת במכוון. תוכן אישי נמסר בשיחה עצמה, ולא דרך האתר.

עם זאת, חשוב להיות שקופים: עצם הפנייה למטפלת, ובחירת סוג השירות המעניין אותך, עשויים להיחשב מידע הנוגע לצנעת הפרט. אנחנו מתייחסים לפרטים האלה בהתאם — הם אינם נאספים, אינם נשמרים ואינם משותפים עם איש מלבד אילנית.

2.2 מידע טכני

האתר אינו מפעיל כלי אנליטיקה, אינו מציב עוגיות מעקב ואינו משתמש בפיקסלים פרסומיים. שרת האחסון שבו מתארח האתר עשוי לשמור רישומי גישה טכניים (כתובת IP, סוג דפדפן, מועד הפנייה) לצורכי אבטחה ותפעול — כפי שנהוג בכל שרת אינטרנט.

2.3 גופנים חיצוניים

האתר טוען גופנים משירות Google Fonts. בעת טעינת העמוד נשלחת אל שרתי Google בקשה טכנית הכוללת את כתובת ה־IP שלך. מידע זה אינו משמש את בעלת האתר ואינו נגיש לה.

3. מטרת השימוש במידע

המידע משמש אך ורק למטרה אחת: יצירת קשר חוזר איתך לצורך שיחת היכרות ותיאום ציפיות.

המידע אינו משמש לדיוור, לפרסום, לשיווק, ואינו נמכר או מושכר לצד שלישי כלשהו.

4. הבסיס החוקי

הבסיס לעיבוד המידע הוא הסכמתך המפורשת, הניתנת בעת סימון תיבת האישור בטופס. התיבה אינה מסומנת מראש, והסימון הוא פעולה יזומה שלך.

ההסכמה היא הדירה — ניתן לחזור בך ממנה בכל עת, בפנייה לאחד מערוצי הקשר המפורטים בסעיף 1, ללא צורך בנימוק.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

5.1 WhatsApp (חברת Meta)

כפתור השליחה בטופס פותח את WhatsApp עם הודעה מוכנה, המכילה את הפרטים שמילאת. ההודעה מגיעה אל אילנית רק אם את/ה לוחץ/ת "שלח" בתוך WhatsApp.

חשוב להבהיר איך זה עובד טכנית: הלחיצה על הכפתור פותחת כתובת אינטרנט בדומיין wa.me, שבבעלות חברת Meta, והפרטים שמילאת — שם, טלפון, סוג השירות והשעה הנוחה — נכללים בתוך הכתובת עצמה. משמעות הדבר: הפרטים מגיעים לשרתי Meta כבר ברגע הלחיצה, גם אם בסופו של דבר לא תלחץ/י "שלח". שרתי Meta ממוקמים מחוץ לישראל, והעברה זו כפופה לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרים שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א־2001. הכתובת גם נרשמת בהיסטוריית הדפדפן במכשיר שלך.

אם את/ה מעדיף/ה שהפרטים לא יעברו דרך Meta כלל — אין צורך להשתמש בטופס. אפשר להתקשר ל־054-6682291 או לכתוב ל־ilanitrachimi@gmail.com. שתי הדרכים שקולות לחלוטין, ואין שום יתרון בפנייה דרך הטופס.

ברגע השליחה חלים על ההודעה תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של WhatsApp ושל Meta:

• המידע עובר דרך שרתי Meta, הממוקמים מחוץ לישראל.
• ההודעות ב-WhatsApp מוצפנות מקצה לקצה, אך נתוני התקשורת (metadata) מנוהלים על ידי Meta.
• מדיניות הפרטיות של WhatsApp זמינה באתר החברה, והשימוש בשירות כפוף לה.

אם אינך מעוניין/ת שהמידע יעבור דרך WhatsApp — אפשר לפנות ישירות בטלפון 054-6682291 או בדוא״ל ilanitrachimi@gmail.com.

5.2 ספק אחסון האתר

האתר מתארח בשירות Cloudflare, ששרתיו פרוסים ברחבי העולם וממוקמים מחוץ לישראל. הספק עשוי לעבד רישומי גישה טכניים כאמור בסעיף 2.2. רישומים אלה אינם נגישים לבעלת האתר ואינם משמשים אותה. העברת מידע אל מחוץ לישראל כפופה לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרים שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א־2001.

5.3 שירותי Google

האתר טוען גופנים משירות Google Fonts, ובעת טעינת העמוד נשלחת אל שרתי Google — הממוקמים אף הם מחוץ לישראל — בקשה טכנית הכוללת את כתובת ה־IP שלך. כמו כן, קישור הכתובת באזור יצירת הקשר מוביל ל־Google Maps, ולחיצה עליו מעבירה את כתובת ה־IP שלך לגוגל. מידע זה אינו נגיש לבעלת האתר ואינו משמש אותה.

5.4 מסירה על פי דין

מידע יימסר לרשות מוסמכת רק אם קיימת חובה חוקית לעשות כן, או על פי צו שיפוטי.

6. משך שמירת המידע ומחיקתו

• באתר: אפס. האתר אינו שומר דבר.
• בהתכתבות ובטלפון של אילנית: פרטי הקשר נשמרים כל עוד הם דרושים לצורך הקשר איתך.
• אם לא נוצר קשר טיפולי — ניתן לבקש את מחיקת פרטי הקשר בכל עת, והם יימחקו.
• אם נוצר קשר טיפולי — על החומר הטיפולי חלות חובות נפרדות מכוח חוק העובדים הסוציאליים, התשנ״ו־1996 וכללי האתיקה המקצועית, לרבות חובות שמירה וסודיות. חובות אלה גוברות על בקשת מחיקה במקרים שהדין מחייב זאת.

7. הזכויות שלך

על פי חוק הגנת הפרטיות עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לדעת איזה מידע מוחזק עלייך.
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שגוי, לא מדויק או לא מעודכן.
• זכות מחיקה — לבקש למחוק את המידע, בכפוף לסייג שבסעיף 6.
• קבלת המידע בפורמט נוח — מעבר לנדרש בדין, נשמח למסור לך בכתב, לבקשתך, את פרטי הקשר המוחזקים אצלנו.
• ביטול הסכמה — בכל עת וללא צורך בנימוק.

לממש כל אחת מהזכויות ניתן בפנייה לטלפון או לדוא״ל שבסעיף 1. תינתן תשובה בתוך 30 יום.

אם התשובה אינה מספקת, קיימת זכות להגיש תלונה אל הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

8. אבטחת מידע

• האתר מוגש בפרוטוקול מוצפן (HTTPS).
• האתר אינו מנהל מסד נתונים ואינו מאחסן פרטי מתעניינים — ולכן אין בו מאגר שניתן לפרוץ אליו.
• פרטי קשר שמתקבלים נשמרים במכשיר האישי של אילנית, המוגן באמצעי אבטחה מקובלים.
• הגישה למידע מוגבלת לאילנית רחימי בלבד.

יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה, ואין במסמך זה משום התחייבות לכך.

9. עוגיות

האתר אינו עושה שימוש בעוגיות מעקב, בעוגיות פרסום או בכלי ניתוח התנהגות גולשים. לא נדרשת הסכמה לעוגיות, משום שאין כאלה.

10. פרטיות של קטינים

השירותים המוצעים באתר מיועדים לבוגרים. האתר אינו מיועד לקטינים ואינו אוסף מידע ביודעין מקטינים מתחת לגיל 18.

11. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. מועד העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, ומומלץ לעיין בה מחדש מדי פעם.

חזרה לדף הבית